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【勵(lì)精圖治】文化落后是企業(yè)管理失效的主要原因
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企業(yè)既是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，要賺錢、繳稅、創(chuàng)造利潤(rùn)，使自己有價(jià)值；同時(shí)也是一個(gè)社會(huì)的基本單位，要生產(chǎn)產(chǎn)品，提供服務(wù)，保護(hù)環(huán)境，發(fā)展員工，履行促進(jìn)就業(yè)、維護(hù)穩(wěn)定等社會(huì)責(zé)任。
企業(yè)如舟，文化似水。企業(yè)就好像市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的航船，隨時(shí)要搏擊風(fēng)浪，應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，挑戰(zhàn)各種變化。尤其全球化的競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)的生存與發(fā)展環(huán)境更加復(fù)雜，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也變得更加困難。
說到企業(yè)管理，不少經(jīng)營(yíng)者抱怨企業(yè)環(huán)境復(fù)雜，員工管理困難，認(rèn)為影響企業(yè)績(jī)效的主要原因是員工的執(zhí)行力差，很少?gòu)墓芾砩喜檎以颉１鶅鋈撸且蝗罩Ｆ鋵?shí)在一個(gè)企業(yè)里，個(gè)別員工執(zhí)行力差是員工的素質(zhì)和能力問題，而公司整體執(zhí)行力差就是管理失效的問題。
管理研究者通過大量的企業(yè)案例分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理失效、執(zhí)行力差的主要原因有以下幾方面：
1、企業(yè)愿景不清晰，戰(zhàn)略不明確，管理目標(biāo)不具體，員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展宗旨、經(jīng)營(yíng)范圍、存在意義和成長(zhǎng)方向說不上來，不知道自己的努力方向和奮斗目標(biāo)，被動(dòng)地工作，干什么不清楚，發(fā)展的動(dòng)力嚴(yán)重不足。
2、企業(yè)規(guī)章制度不全，崗位職責(zé)不清，技術(shù)規(guī)范欠缺，考核標(biāo)準(zhǔn)不細(xì)，員工不知道怎么干？干好了會(huì)得到什么獎(jiǎng)勵(lì)？干不好又會(huì)受到什么懲罰？管理無序，獎(jiǎng)罰不明，企業(yè)缺乏有效率的管理系統(tǒng)。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子不團(tuán)結(jié)，部門諸侯割據(jù)，企業(yè)內(nèi)部派系滋生，山頭林立，關(guān)系緊張，溝通困難，員工工作不順暢，企業(yè)缺乏和諧健康的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)進(jìn)取的組織氛圍。
4、經(jīng)營(yíng)機(jī)制老化，激勵(lì)方法單一，薪酬制度不合理，重管理、輕技術(shù)，重機(jī)關(guān)、輕基層，收入分配不公開，暗箱操作，對(duì)員工激勵(lì)起不到應(yīng)有的效果和作用。
5、企業(yè)權(quán)力高度集中，部分中、高層管理人員業(yè)務(wù)不熟亂指揮，不能有效調(diào)動(dòng)基層的積極性，基層有責(zé)無權(quán)，工作無所適從，主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏管理活力。
6、企業(yè)用人不當(dāng)，求忠不求才，設(shè)圈劃線用關(guān)系，凡是“圈里”的、“線上”的或者后臺(tái)背景較硬的，往往知“人”而善“任”；有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)甚至用一些肯聽話、會(huì)來事的“奴才”，來充當(dāng)自己的耳目和打手，實(shí)施“內(nèi)部人控制”，把企業(yè)“財(cái)產(chǎn)權(quán)利私有化”，致使整個(gè)企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向扭曲，人文環(huán)境惡化，企業(yè)文化向下沉淪。
美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，管理以文化為基礎(chǔ)。企業(yè)管理說到底是通過內(nèi)部機(jī)制的協(xié)調(diào)，進(jìn)行資源整合，為社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而創(chuàng)造財(cái)富，為企業(yè)和員工帶來明顯而具體的價(jià)值。管理對(duì)人而言，就是創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使員工在其間快樂工作，并能最大限度地發(fā)揮其專長(zhǎng)；對(duì)企業(yè)而言，就是制定良好的目標(biāo)，組織員工全力實(shí)施，并對(duì)其績(jī)效實(shí)施考核與反饋。
真正的管理，不是建立在企業(yè)組織層級(jí)的權(quán)威上，而是建立在員工相互信任和追求理想的熱情與文化上，體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)對(duì)績(jī)效和愿景的承諾中。由此可見，管理實(shí)效的根本原因在于落后的企業(yè)文化。提升企業(yè)管理的關(guān)鍵在于營(yíng)造健康向上的企業(yè)文化，用先進(jìn)的企業(yè)文化激活員工心智，進(jìn)而激發(fā)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新能力，以提高企業(yè)執(zhí)行力和管理績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)追求利潤(rùn)和永續(xù)經(jīng)營(yíng)的總體價(jià)值。